IMPRESSUM | DSGVO | AGB

Verantwortliche
Das EPU Claudia Feichtinger mit Sitz in Breitau 13, 4722 Peuerbach ist die Verantwortliche gemäß Art 4 Zif. 7 DSGVO.

1. Präambel
1.1. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und jener Ihrer Mitarbeiter*innen ist für mich besonders wichtig. Deshalb gehe ich sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um und verarbeite diese nur in Übereinstimmung mit der Datenschutzgrundverordnung (kurz: DSGVO), dem Datenschutzgesetz (kurz: DSG) sowie dem Telekommunikationsgesetz (kurz: TKG). Ich unterliege darüber hinaus auch einer gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht. Sie können also darauf vertrauen, dass die mir anvertrauten Angelegenheiten von mir auch vertraulich behandelt werden.
1.2. Die nachfolgenden Hinweise dienen dazu Sie (egal ob als Interessent, Kund*in oder Mitarbeiter*in eines Kunden) darüber zu informie-ren, wie und warum wir Ihre Daten erheben, weitergeben und verarbeiten.

2. Allgemeines
Ich verarbeite personenbezogene Daten (Name, Anschrift, Kontaktdaten wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse, etc.) entsprechend den in Art 5 DSGVO genannten Grundsätzen und auf der Grundlage des Art 6 Abs 1 DSGVO (und allenfalls, Art 9 DSGVO), wenn Sie mir dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben haben oder dies für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist oder die Verarbeitung zur Erfüllung einer meiner rechtlichen Verpflichtungen erfolgt und schließlich lit f) die Verarbeitung zur Wahrung der berech-tigten Interessen von mir oder eines Dritten erforderlich ist, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, nicht überwiegen.
Die Zurverfügungstellung personenbezogener Daten ist für meinen Unternehmenszweck zum Teil notwendig, da vertraglich oder gesetzlich festgelegte Verpflichtungen sonst nicht eingehalten werden können. Die Konsequenz der Nichtbereitstellung ist, dass ich Sie nicht unterstüt-ze kann.

3. Beratungen über Telefon oder mit Hilfe von Videokonferenztools
Ich habe in den letzten Jahren gelernt, dass ein persönliches Treffen nicht immer möglich ist, weshalb ich auch online Beratungen derzeit mit dem Videokonferenztool Zoom anbiete. Der Umfang der verarbeiteten Daten (Benutzerkennung, Meeting-Meta Daten, Telefonnummer bei Einwahl, etc.) hängt auch davon ab, welche Angaben Sie vor oder während der Teilnahme machen.
Ich beziehe mich daher auf unser berechtigtes Interesse. Mein Interesse besteht in der effektiven Durchführung einer online Beratung; Ihnen steht als Alternative auch die Telefonberatung offen.

4. Besuch meiner Webseite und landingpage
Die Nutzung dieser Webseite ist in der Regel ohne Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Auf der Landingpage geben sie Daten über das Kontaktformular. Beim Aufrufen dieser Website werden allerdings durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Brow-ser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespei-chert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert: • IP-Adresse des anfragenden Rechners, • Datum und Uhrzeit des Zugriffs, • Name und URL der abgerufenen Datei, • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name • Ihres Access-Providers.
Um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Webseite, eine komfortable Nutzung meiner Webseite und Landingpage, sowie Systemsi-cherheit und -stabilität zu gewährleisten, beziehe ich mich bei der Datenverarbeitung auf mein berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f) DSGVO. Die erhobenen Daten werden in keinem Fall dafür verwendet, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an mich als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Kontaktformular
Wenn Sie mir per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei mir gespeichert und für die Beant-wortung verarbeitet. Bei Beauftragung bzw. Kontaktaufnahme über meine Webseite werden Ihre übermittelten oder eingegebenen Daten manuell oder automatisiert mit dem vorhandenen Datenbestand auf Gültigkeit und Aktualität überprüft und gegebenenfalls abgeglichen, um die bei mir gespeicherten Daten zu korrigieren. Dazu kann es notwendig sein, dass ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Dies geschieht mittels E-Mail oder telefonisch. Die von Ihnen eingegebenen Daten werden für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und deren Abwicklung verwendet.

6. Eingesetzte Dienstleister – Auftragsverarbeiter
Ich bin für die Erbringung unseres Dienstes auf Dienstleister angewiesen, die mir bei der Organisation und Bereitstellung meines Angebots unterstützen. Hierbei unterstützen mich vor allem die folgenden: Zoom, Calendly, Pages

6.1. ZOOM
Ich verwende für meine Online Beratungen das Videokonferenz-Tool Zoom des amerikanischen Software-Unternehmens Zoom Video Communications. Der Firmenhauptsitz ist im kalifornischen San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, CA 95113.
Dank „Zoom“ kann ich mit Kunden, Geschäftspartnern, Klienten und auch Mitarbeitern ganz einfach und ohne Software-Installation eine Videokonferenz abhalten. In dieser Datenschutzerklärung gehe ich näher auf das Service ein und informiere Sie über die wichtigsten daten-schutzrelevanten Aspekte.
Warum verwende ich Zoom?
Mir ist es wichtig, dass ich mit Ihnen schnell und unkompliziert kommunizieren kann. Und genau diese Möglichkeit bietet Zoom. Das Soft-wareprogramm funktioniert auch direkt über einen Browser. Das heißt ich kann Ihnen einfach einen Link schicken und schon mit der Video-konferenz starten. Zudem sind natürlich auch Zusatzfunktionen wie Screensharing oder das Austauschen von Dateien sehr praktisch.
Welche Daten werden von Zoom gespeichert?
Wenn Sie Zoom verwenden, werden auch Daten von Ihnen erhoben, damit Zoom ihre Dienste bereitstellen kann. Das sind einerseits Daten, die Sie dem Unternehmen bewusst zur Verfügung stellen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Telefonnummer oder Ihre E- Mail-Adresse. Es werden aber auch Daten automatisch an Zoom übermittelt und gespeichert. Hierzu zählen beispielsweise technische Daten Ihres Browsers oder Ihre IP- Adresse. Im Folgenden gehen wir genauer auf die Daten ein, die Zoom von Ihnen erheben und speichern kann:
Wenn Sie Daten wie Ihren Namen, Ihren Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer angeben, werden diese Daten bei Zoom gespeichert. Inhalte, die Sie während der Zoom-Nutzung hochladen werden ebenfalls gespeichert. Dazu zählen beispielsweise Dateien oder Chatprotokolle.
Zu den technischen Daten, die Zoom automatisch speichert, zählen neben der oben bereits erwähnten IP-Adresse auch die MAC-Adresse, weitere Geräte-IDs, Gerätetyp, welches Betriebssystem Sie nutzen, welchen Client Sie nutzen, Kameratyp, Mikrofon- und Lautsprechertyp. Auch Ihr ungefährer Standort wird bestimmt und gespeichert. Des Weiteren speichert Zoom auch Informationen darüber wie Sie den Dienst nutzen. Also beispielsweise ob Sie via Desktop oder Smartphone „zoomen“, ob Sie einen Telefonanruf oder VoIP nutzen, ob Sie mit oder ohne Video teilnehmen oder ob Sie ein Passwort anfordern. Zoom zeichnet auch sogenannte Metadaten wie Dauer des Meetings/Anrufs, Beginn und Ende der Meetingteilnahme, Meetingname und Chatstatus auf.
Zoom erwähnt in der eigenen Datenschutzerklärung, dass das Unternehmen keine Werbecookies oder Tracking-Technologien für Ihre Dienste verwenden. Nur auf den eigenen Marketing-Websites wie etwa https://explore.zoom.us/docs/de-de/home.html werden diese Trackingmetho-den genutzt. Zoom verkauft personenbezogenen Daten nicht weiter und nutzt diese auch nicht für Werbezwecke.

6.2. CALENDLY
Ich nutze die Plattform Calendly des Anbieters Calendly LLC 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA, um die Terminbuchung im Be-reich Sales zu vereinfachen und effizient zu gestalten. Dabei werden personenbezogene Daten insbesondere von Kunden und Geschäftspart-nern wie Name, E-Mail Adresse, Sprache, Rolle im Unternehmen, Datum und Uhrzeit des vereinbarten Termins verarbeitet.
Die Nutzung von Calendly dient der Vereinfachung der Termin Buchung und der Vermeidung von Terminüberschneidungen. Dadurch wird eine effiziente Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartner ermöglicht.

7. Mögliche Empfänger und Übermittlung in Drittländer
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt in der Regel nicht. Zur Erfüllung von gesetzlichen oder vertraglichen Verpflich-tungen oder soweit ein berechtigtes Interesse meiner Kunden besteht, kann es notwendig sein Ihre Daten an Dritte zu übermitteln. Mögliche Empfänger können Steuerberater, Rechtsanwälte, Unternehmensberater, Gerichte, Behörden sein.
Ich bemühe mich nach Möglichkeiten um eine Datenverarbeitung innerhalb des EWR. Sofern eine Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des EWR (also in ein Drittland) stattfindet, hat die EU-Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau in diesem Land entschieden (mit Hilfe eines Angemessenheitsbeschlusses) oder ich setze Maßnahmen, um ein solches Niveau zu gewährleisten, wie den Abschluss von Stan-dardvertragsklauseln samt zusätzlicher Schutzmaßnahmen.

8. Wie lange speichere ich Ihre Daten?
Die Daten werden so lange gespeichert wie es für die Erfüllung des Zweckes erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Ich bin aufgrund gesetzlicher Dokumentationspflichten zur Aufbewahrung bestimmter personenbezogener Daten für die Dauer von 10 Jahre verpflichtet. Ebenso unterliegen wir abgaben- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten nach BAO und UGB (7 Jahre ab Schluss des jeweiligen Kalenderjahres). Diese gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bilden neben vertraglichen Bestimmungen inkl. der Abwehr und Geltendmachung unserer Ansprüche, bilden einen legitimen Zweck für die Datenverarbeitung und -speicherung.
Dem Grundsatz der Speicherbegrenzung gemäß Art 5 Abs 1 lit e) werde ich personenbezogene Daten umgehend löschen, sobald sich der Verarbeitungszweck erledigt hat. Ihrem allfälligen Wunsch nach Löschung komme ich nach, sofern dem kein gesetzliches Hindernis entge-gensteht.

9. Betroffenenrechte – Welche Rechte haben Sie
Sie können jederzeit Auskunft über Ihre von mir verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Falls ich Daten zu Ihrer Person verarbei-te, die unrichtig oder unvollständig sind, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen. Sie können auch
die Löschung unrechtmäßig verarbeiteter Daten verlangen. Bitte beachten Sie aber, dass dies nur auf unrichtige, unvollständige oder un-rechtmäßig verarbeitete Daten zutrifft. Ich ersuche Sie zu beachten, dass diese Rechte einander ergänzen, sodass Sie nur entweder die Be-richtigung bzw. Vervollständigung Ihrer Daten oder deren Löschung verlangen können.
Ist unklar, ob die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten unrichtig oder unvollständig sind oder unrechtmäßig verarbeitet werden, können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten bis zur endgültigen Klärung dieser Frage verlangen.
Auch wenn die Daten zu Ihrer Person richtig und vollständig sind und von mir rechtmäßig verarbeitet werden, können Sie der Verarbeitung dieser Daten in besonderen, von Ihnen begründeten Einzelfällen widersprechen. Basiert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Interessenabwägung (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO: berechtigte Interessen), haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonde-ren Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Ich ersuche Sie bei Ausübung Ihres Widerspruchsrechts, mir Ihre Gründe darzulegen, weshalb ich Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von mir durchgeführt verarbeiten sollten. Ich prüfe die Sach-lage und stelle entweder die Datenverarbeitung ein oder passen sie an oder zeige Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe auf und führen die Datenverarbeitung fort. Ich führe die Datenverarbeitung auch dann fort, wenn sie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidi-gung von Rechtsansprüchen dient.
Sofern die Datenverarbeitung auf Grund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs 1 lit a DSGVO) erfolgt, können Sie diese jederzeit widerrufen, wobei die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung nicht berührt wird.
Sie können die von mir zu Ihrer Person verarbeiteten Daten, sofern ich diese von Ihnen selbst erhalten haben, in einem von uns bestimmten, maschinenlesbaren Format erhalten oder mir mit der direkten Übermittlung dieser Daten an einen von Ihnen gewählten Dritten beauftragen, sofern dieser Empfänger mir dies aus technischer Sicht ermöglicht und der Datenübertragung weder ein unvertretbarer Aufwand noch gesetz-liche oder sonstige Verschwiegenheitspflichten oder Vertraulichkeitserwägungen von meiner Seite oder von dritten Personen entgegenstehen (Datenübertragung).
Bei all Ihren Anliegen ersuche ich Sie mir unter den ausgewiesenen Kontaktdaten zu kontaktieren, wobei ich Sie hierbei mitunter um einen Nachweis Ihrer Identität, etwa durch Übermittlung einer elektronischen Ausweiskopie, ersuche.
Auch wenn ich mich bestmöglich um den Schutz und die Integrität Ihrer Daten bemühe, können Meinungsverschiedenheiten über die Art, wie ich Ihre Daten verwende nicht ausgeschlossen werden. Sind Sie der Ansicht, dass ich Ihre Daten in nicht zulässiger Weise verwenden, so steht Ihnen das Recht auf Beschwerdeerhebung bei der österreichischen Datenschutzbehörde offen.
Ich würde Sie dennoch ersuchen sich in diesem Fall zunächst an mich zu wenden.

10. Real Cookie Banner
Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbe-züglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Mein berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbe-zogenen Daten nicht bereitstellst, kann ich deine Einwilligungen nicht verwalten.

11. Einsatz von Cookies
Auf meiner Website setzen ich sogenannte Cookies ein. Cookies sind Textdateien, die es mir ermöglichen, den Besuch meiner Website komfortabel zu gestalten. Dazu gehören z. B. Voreinstellungen für die Darstellung meiner Website. Diese Cookies werden auf deinem Computer vorübergehend gespeichert und nur an meinen Server übermittelt, wenn du meine Website besuchst. Ich verwende überwiegend „Sitzungscookies“, die nicht auf deiner Festplatte gespeichert und beim Schließen des Browsers oder nach längerer Inaktivität gelöscht werden. Du kannst die auf deinem Computer ge-speicherten Cookies einsehen und löschen und den Umgang mit Cookies allgemein über die Einstellungen deines Inter-net-Browsers kontrollieren. Nähere Informationen hierzu erhälst du beim Hersteller oder in der Hilfefunktion deines Internetbrowsers.

12. Google Analytics
Aktuelle kommt auf dieser Website Google Analytics nicht zum Einsatz. Sollte Google Analytics zum Einsatz kommen, dann nutzt diese Website Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet so genannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermögli-chen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

13. IP Anonymisierung
Auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird deine IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirt-schaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Infor-mationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzu-stellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

14. Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihrer Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

15. Google Fonts
Es wird auf Grundlage eines berechtigten Interesses an der Optimierung, dem wirtschaftlichem Betrieb und der einheit-lichen optischen Gestaltung dieses Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Schriftarten („Google Fonts“) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, eingesetzt.

16. Sonstiges
Es wird immer wieder notwendig sein diese Datenschutzerklärung zu ändern und an technische oder rechtliche Gegebenheiten anzupassen. Sie finden die jeweils aktuelle Version genau hier an dieser Stelle. Wir empfehlen Ihnen daher regelmäßig einen Blick darauf.
Bei noch offenen Fragen wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail- Adresse: office@claudia-feichtinger.at

Stand:
Februar 2026
DSA Claudia Feichtinger